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「もし頂き女子リリちゃんのマニュアルを調剤薬局に応用してみたら?」

・プロモーションを含みます

調剤薬局と「頂き女子リリちゃん」―まったく関係なさそうな両者ですが、ビジネス戦略の観点で見ると、意外と共通点があるんです。

リリちゃんのマニュアルが物議を醸した理由は、その「巧みな心理操作」と「効率的な利益確保術」にあります。

これを、調剤薬局の運営に応用したらどうなるのでしょうか?考えてみましょう!

知らない人向けに、リリちゃんのマニュアルについて簡単に解説

「頂き女子りりちゃん」が作成・販売していたマニュアルは、男性から金銭を詐取する手法を詳細に解説したもので、主に以下の3つのステップで構成されています。

1. 信頼関係の構築

まず、ターゲットとなる男性(マニュアル内では「おぢ」と称されています)との信頼関係を築くことが強調されています。具体的には、毎日LINEなどで連絡を取り、他愛のない会話を続けることで、相手に自分が生活の一部であると感じさせます。この過程で、相手の話をよく聞き、共感を示すことで、親密さを深めていきます。

2. 金銭を引き出すための会話術

信頼関係が築かれた後、金銭を引き出す段階に移ります。具体的には、急に連絡を途絶えさせ、相手に心配させる状況を作り出します。その後、「借金の返済に追われていた」などと嘘の理由を伝え、相手から「僕がなんとかするよ」といった申し出を引き出すように誘導します。この際、直接的にお金を要求せず、相手からの申し出を待つ形を取ることで、罪悪感を軽減させる手法が取られています。

3. アフターケア

金銭を受け取った後も、相手との関係を維持するためのアフターケアが重要とされています。具体的には、感謝の気持ちを伝え、「あなたのおかげで助かった」といった言葉をかけることで、相手の満足感を持続させます。これにより、再度金銭を引き出す機会を作り出すことが可能となります。

このマニュアルは、男性心理を巧みに利用した詐欺手法を詳細に解説しており、その悪質性から社会的にも大きな問題となりました。現在、このマニュアルの販売や公開は停止されていますが、類似の手法による詐欺には引き続き注意が必要です。

「頂き女子りりちゃん」のマニュアルでは、ターゲットとなる男性(通称「おぢ」)を以下の3種類に分類し、それぞれの特徴と見極め方を詳細に解説しています。

1. テイカーおぢ(クソおぢ)

  • 特徴:

    • 自分の欲求を満たすことだけを考えており、人に与えることをしない

    • 自分の趣味や娯楽にのみお金を使う

    • 他人への関心が薄く、自己中心的

  • 見極め方:

    • 会話の中で自分の話ばかりし、相手の話に興味を示さない

    • 他人のために時間やお金を使うことを嫌がる

    • 自分の趣味やコレクションに多額のお金を費やしている

  • 頂ける確率・金額:

    • 99%頂けない

2. マッチャーおぢ(中間)

  • 特徴:

    • 与えた分の見返りを求める傾向がある

    • 人間関係において公平さを重視し、ギブ・アンド・テイクの精神を持つ

    • 他人に対して一定の配慮を示すが、無条件で与えることは少ない

  • 見極め方:

    • 何かをしてもらった際に、すぐにお返しを考える

    • プレゼントや好意に対して、「次は自分の番」といった発言をする

    • 関係性においてバランスを取ろうとする姿勢が見られる

  • 頂ける確率・金額:

    • 50〜250万円までなら頂きやすい

3. ギバーおぢ(良おぢ)

  • 特徴:

    • 人に与えることを優先的に考え、見返りを求めない

    • 以下のような特徴を持つ:

      • 独り身が多い

      • 普通のサラリーマンが多い

      • 仕事にやりがいを感じておらず、ただ生活のために出社している

      • 毎日、仕事と家の往復を繰り返している

      • 夢や希望がなく、お金の使い道がない

      • 自分にあまりお金をかける習慣がない

      • 寂しさを感じており、癒しを求めている

      • 気遣いをしてくれる

  • 見極め方:

    • 会話の中で他人の話をよく聞き、共感を示す

    • 自分のことよりも相手のことを優先する発言や行動が多い

    • 他人のために時間やお金を使うことに抵抗がない

  • 頂ける確率・金額:

    • 3桁の頂きがスムーズにできる

このように、マニュアルではターゲットとなる男性を詳細に分類し、特に「ギバーおぢ」を狙うことで高額な金銭を得る可能性が高いとされています。これらの手法は倫理的・法的に問題があり、実際に詐欺罪として立件されています。そのため、同様の手口には十分な注意が必要です。

今回は大胆にも、このマニュアルを薬局向けにアレンジしました。noteで売ろうかと思いましたが、捕まったら困るので止めました(笑)


1. 良おぢ、悪おぢの見分け方を応用する

リリちゃんは「良おぢ(ギバー)」と「悪おぢ(テイカー)」を見分け、効率よく頂ける相手に狙いを定めていました。

これを薬局経営に活かすなら、患者を以下のように分類してみましょう。

良おぢ(ギバー患者)
  • 特徴

    • 「かかりつけ薬剤師」って響きに感動して、サインしてくれる。

    • 「次回もお願いしたい」と言いながら、LINEで健康相談してくる。

    • ちょっとしたお薬手帳のコメントでも「助かりました!」と感謝。

 

悪おぢ(テイカー患者)
  • 特徴

    • 「薬だけサクッと出して」系のスピード命タイプ。

    • 「かかりつけ? なんか面倒だからいいや」と断固拒否。

    • ジェネリックを勧めると「いや、効果が心配だから」と、説明むなしくブランド信仰。

薬局流の頂きポイント:ギバー患者を狙え!

  • ギバー患者には「かかりつけ薬剤師」のメリットを強調!

  • 「健康サポート」の特典やLINEフォローを活用し、次回訪問を自然に誘導。

  • 「かかりつけ薬局宣言」と称して、店頭ポスターで良おぢを呼び込む!


2. 自然に「頂ける」流れを作る

リリちゃんのテクニックは「相手に自然に支援をさせる」こと。調剤薬局でも患者が「自然と来たくなる」ような環境を作れば、継続的に「頂ける」わけです。

薬局流の頂きテクニック
  • お悩み相談カウンター設置
    「最近疲れやすくて…」という一言を待って、すかさず健康アドバイス。

  • ちょっと贅沢な待合スペース
    「なんか居心地いいな…」と思わせて、長居してもらう。ついでに健康サポートプランを案内。薬局推奨のサプリメントなどもお勧めしちゃいましょう。

  • スタッフの声かけ術
    「次回もぜひお待ちしてますね!」と言われると、「また行かなきゃ」と思ってしまうあの心理を利用。


3. 相手から「お願いされる」流れを作る

リリちゃんのマニュアルでも、相手に「支援させる」テクニックが肝心でした。それを薬局流にアレンジすると…

お願いされる薬局の秘訣
  • 健康フェア開催!
    「お薬相談コーナー」や「栄養相談」で患者に「また相談したい」と思わせる。

  • サプライズ特典!
    「来店感謝デー」で、ちょっとしたノベルティを渡すと「また行こうかな」となる
    こんなのが良いかも。

 

  • 薬剤師のちょっとしたアピール
    「健康管理なら任せてください!」と爽やかに言い放つと、「この人にならお願いしたい」と思わせる。


4. アフターケアで「お得感」を演出

リリちゃんが「おぢ」から頂いた後も、感謝を忘れないのがポイント。薬局でも、一度来てもらった患者にはきちんとフォローを。

お得感を感じさせる薬局流アフターケア
  • お薬フォローアップメール
    「その後、体調はいかがですか?」とサラッと心配するだけで、患者は「あ、気にかけてくれてる!」と感じる。

  • お薬フォローアップ手紙
    あえてのお手紙で情に訴える。

  • また来たくなる感謝シール
    毎回ちょっとしたメッセージ付きのシールをお薬手帳に貼り、「次回もよろしくね!」を匂わせる。


まとめ:頂き術は、心をつかむ術

リリちゃんの手法には倫理的問題がありましたが、「信頼を得て、自然に支援を引き出す」技術はビジネスとして無視できません。

調剤薬局でも、患者に「ここじゃなきゃダメだ!」と思わせることが大切です。

そう、薬局経営も「頂き女子戦略」にならって、「自然に患者が訪れる流れ」を作ることが成功のカギ。

このマニュアル、程度の差こそあれ、調剤薬局が取り組んでいる内容ですね。

患者が「またここに来たい」と思う薬局を目指しましょう!